Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Nova Education. Офисы: Алматы, 4-й микрорайон, 11, 5 этаж, Ауэзовский район; Астана, улица Динмухамед Конаев, 10, 3 этаж, офис 305; Шымкент, улица Торекулова, 40, 2 этаж. Связаться с нами: WhatsApp +7 775 219 43 43.

Мы обрабатываем данные по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

Какие данные мы получаем

Заявка на консультацию: имя, фамилия, телефон, класс или курс и кто вы (ученик, родитель и т. п.). Вместе с заявкой передаются страница, с которой она отправлена, выбранные вузы и страны, ответы подбора и метки рекламы, по которой вы пришли.
WhatsApp: номер и всё, что вы пишете ментору.
Telegram-бот с гайдом: имя и никнейм в Telegram, номер чата и кнопка на сайте, с которой вы перешли.
Статистика посещений: страницы, клики, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP — через Google Analytics, Google Ads и Microsoft Clarity (карта кликов и запись действий на странице, без ввода в поля форм).

Что хранится только у вас

Вишлист, сравнение, «Мой план», ответы оценки шансов и профиль (баллы, бюджет) хранятся в памяти вашего браузера и к нам не уходят, пока вы сами не отправите заявку или не скопируете вишлист в WhatsApp. Очистить их можно кнопкой «Очистить» или в настройках браузера.

Зачем

связаться с вами и провести консультацию;
подобрать страны, вузы и стипендии;
прислать гайд и короткую серию полезных сообщений в Telegram (отписаться — команда /stop);
понимать, какие страницы и реклама полезны, и улучшать сайт.

Кому передаём

Данные заявок хранятся в CRM Bitrix24. Статистику обрабатывают Google (Analytics, Ads) и Microsoft (Clarity), переписку — WhatsApp и Telegram на своих серверах. Данные не продаём и не передаём другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Cookie

Сайт использует cookie и похожие технологии: для работы формы заявки, статистики и рекламы. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но статистика и реклама станут менее точными.

Сколько храним

Данные заявок — пока это нужно для консультации и сопровождения поступления, но не дольше 3 лет после последнего обращения. Подписчики Telegram-бота — до отписки.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие и попросить удалить их — напишите в WhatsApp +7 775 219 43 43. Ответим в течение 10 рабочих дней.